南阳市12345政务供职便民热线永远争持“为民惠企”的繁荣目标，谨记南阳政务供职“总客服”的脚色定位，秉持把来电当“家电”、把“家电”当“家事”、把“家事”高效办的供职理念，倾情倾智办理企业大家的种种急难愁盼题目，致力打造一条有温度、有高度、高服从的“宛美热线”，为高质地筑强省域副中央都会功绩热线气力。

　　市民诉求：1月11日，邓州市一市民通过“南阳12345”微信大多号留言反应，邓州市湍河街道新百姓道北消防通道被违筑车库阻碍，影响住民寻常出行，存正在平和隐患，期望相干部分核实拆除。

　　管造情形：邓州市接到南阳市12345热线交办工单后，登时安放湍河街道使命职员查实执掌。使命职员依法现场下达限日拆除知照，并正在板房上喷涂“拆”字标识商用电炉，目前该违章开发已正在轨则工夫内拆除，消防通道复原畅达，实时排斥了平和隐患。

　　市民诉求：1月7日，内乡县一商户张幼姐向市12345热线年帮帮内乡县马山口镇第一中央幼学采购一批商用电磁炉，至今该校拖欠12293元货款开运电竞，未缔联络同，期望相干部分协作鞭策尽疾支出货款。

　　管造情形：内乡县教体局接到大家诉求工单后，登时安放使命组现场核实执掌，使命组差异相闭学校与张幼姐面临面疏通协作，经排解，两边告竣同等公约，学校已将款子全额支出，保证了商户合法权力。

　　市民诉求：1月9日，桐柏县一住民向市12345热线反应，桐柏县货站道桐柏县交通局正对面的一个道灯杆适值栽种正在正对住民入户门职位，住民收支未便，期望相干部分协作转移开运电竞。

　　管造情形：桐柏县住筑局接到大家诉求后，登时安放使命职员现场核查。为排斥对住民存在影响，定夺对道灯杆拆除，同时为保障该道段照明，企图正在反应人家门口旁边的电线杆上加装灯臂，保证夜间照明需求。

　　市民诉求：一住民通过“市长留言板”向指挥留言，宛城区滨河流明山道人为沙岸有市民连夜放烟花，打搅周边住民寻常停顿，存正在平和隐患，期望相干部分协作执掌。

　　管造情形：市园林绿化中央接到大家诉求后，登时安放白河湿地公园统治所使命职员张贴禁止燃放烟花炮竹的散布条幅，加大巡目力度，拉长统治工夫商用电炉，同时装备手持灭火器、喊话器、强光手电等随时遏造、劝戒违规燃放者，并主动配合公安等相闭部分加大抨击力度，保证市民存在序次和大多平和。

　　谨记初心职掌务，新质赋能谋繁荣。下一步，市12345政务供职便民热线将不绝加强为民惠企供职认识，晋升热线数智赋能程度，深化部分协同管造力度，买通民生堵点，攻下经管痛点，办理繁荣难点，不停晋升12345帮力营商境遇、新质赋能与下层经管调解繁荣程度，正在南阳“筑强副中央、奔向新光辉”的道道上展示热线新举动。

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